DoorDash(DASH.US)終止餐廳AI語音訂餐 高峰時段代接聽電話
食品配送公司DoorDash(DASH.US)宣布終止使用AI接聽餐廳客戶語音訂餐產品的試運。
DoorDash客戶Donatos Pizza在一份聲明中表示，DoorDash正停止其自動訂餐功能，故已尋得新供應商。DoorDash發言人周二證實，該公司已於4月底停止該產品試運。
DoorDash於2023年8月推出針對餐廳的語音訂餐產品，當時DoorDash希望透過人工智能工具幫助餐廳在高峰時段接聽電話，讓真人員工可以專注於店內工作。(me/s)~
阿思達克財經新聞
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