裝修糾紛又一樁 少這『步驟』業主竟難以求償
文／李科諺
今年僅僅上半年裝修糾紛就高達600件以上，對於裝修糾紛可否提告詐欺？相信是許多裝修受害者都想知道答案，並冀望透過司法找回公平與正義。
但住宅消保會創會理事長吳翃毅表示，遇到裝修蟑螂，只要蟑螂有動工，屋主少了舉證詐欺意圖，雙方對簿公堂，很容易從「刑事詐欺」轉向「民事糾紛」處理。
日前中南部有個裝修個案，屋主Ａ先生說當初參加一個心靈講座的共修會團體，認識某個會通靈的Ｂ老師，共修講課多是勸人以行善止惡，有點類似世間一切善法的教育無不離開勸誡的概念。
吳翃毅轉述Ａ屋主接觸通靈Ｂ老師約莫十個月的時間，某次課程後，聊起自宅要裝修的訊息，找過台北業者報價後，覺得價格偏高，暫緩裝修想法，當下老師也建議找其他業者估價。爾後，共修團體中Ｃ先生自稱是設計師，主動以關心名義接近，那時，老師說話了，建議可把工程交給他，就不用過於擔心。
缺少一步驟 業主舉證難
由於屋主A聽從老師建議，並考量大家是共修團體，以行善止惡的想法在一起行菩提之道，應該不會發生假承攬真詐財的情況，再者基於信任，都認識彼此，省去契約書、報價單、設計圖等正常流程。
吳翃毅指出，Ａ屋主的想法正是多數人的想法，多數觀念當中，裝修是傳統產業，沒簽約、沒設計圖也沒關係，憑著一張嘴來做工程都是可被大家認同的。
就這樣，Ｃ設計師以施工之名，前前後後和Ａ屋主拿了五百萬的工程款，但工程進度卻是不成比例，Ａ屋主說當時他確實有起疑問了Ｃ設計師，這時Ｂ通靈老師不知道為何會總會適時且主動為Ｃ設計師說明，令Ａ屋主放下疑慮，陸續又給了設計師近百萬的工程款。
近一年施工期，Ａ屋主總計支付了近千萬的工程款，實際施工情況卻不足五成，最後Ｃ設計師人間蒸發，找不到人，Ｂ通靈老師則是匆忙結束共修團體，不知去向。Ａ屋主說基於信任，所以沒有契約書、估價單這些資料，平常也僅靠網路通訊軟體聯絡，現在出事，除了靠通訊軟體，根本不知去那找人更無法討要說法。
最令Ａ屋主痛徹心腑的是，尋找通靈老師和設計師過程中，透過其他同修得知，設計師是把拿到的工程款給了Ｂ通靈老師，在查證後，同修轉告Ｂ通靈老師和設計師日前結婚成了夫妻，這就能解釋，為何設計師會把工程款轉交給通靈老師，並多次適時的為Ｃ設計師說明。
吳翃毅表示，Ａ屋主雖難過自責，但礙於手邊沒有任何有力的證據，整件事件就像是心甘情願找Ｃ設計師施工給錢，根本無力提出設計師詐欺的意圖，只能怪自己在追求「行善止惡」的共修理念中，識人不明，不幸遇上專業級的詐騙，只能透過，民事訴訟爭回溢收的工程款。
裝修不定性不定量，要想在裝修內有所謂的相信，建議是要透過真誠的方式執行，透過簽署合約書，加上詳細的設計圖，明確的估價單，更有效力的保障則是到住保會申請「住保履約」服務，確保交易價金安全及施工品質
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