OpenAI展示最強武器「Operator」登場 一個指令幫你搶票、規劃行程、訂餐廳
OpenAI於1月23日推出全新功能「Operator」，為ChatGPT帶來革命性升級，讓AI不僅僅是對話工具，更成為能實際操作任務的助手，簡單來說就是為用戶處理各種日常繁瑣事務，包括規劃行程、填寫表單、預訂餐廳、購買票券甚至訂購日常用品，用戶只需提供簡單的指令，AI就能執行整個任務流程，大幅提升生活效率。
OpenAI於1月23日推出全新功能「Operator」，為ChatGPT帶來革命性升級，讓AI不僅僅是對話工具，更成為能實際操作任務的助手，簡單來說就是為用戶處理各種日常繁瑣事務，包括規劃行程、填寫表單、預訂餐廳、購買票券甚至訂購日常用品，用戶只需提供簡單的指令，AI就能執行整個任務流程，大幅提升生活效率。
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「Operator」被形容為一名「AI代理人」，能在網頁上模擬人類操作。圖片來源：YouTube／OpenAI[/caption]
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未來靠Operator搶門票秒到手？
「Operator」被形容為一名「AI代理人」，能在網頁上模擬人類操作，例如，若用戶需要購買週末的NBA球賽門票，Operator可自動進入StubHub網站，搜索比賽場次、選擇座位並完成購票過程，在執行任務的過程中，若出現需要用戶決策的情況，例如選擇不同價格的座位，Operator會暫停操作並提示用戶提供進一步指令。
驅動這項功能的是OpenAI開發的Computer-Using Agent（CUA），該模型整合了GPT-4的視覺感知能力與高階推理技術，能夠與圖形使用者介面（GUI）互動，如按鍵、選單和文本框等，CUA經過強化學習訓練，可以分解任務、制定多步驟計畫，並在執行中進行自我修正，OpenAI特別強調「Operator」功能對用戶隱私的重視，用戶可以選擇關閉「改善模型」設置，以避免任務數據被用於模型訓練，此外，用戶能隨時刪除所有瀏覽記錄並一鍵登出所有網站，進一步保護個人數據安全。
同時，為了防止濫用，OpenAI對CUA進行了廣泛測試，避免其被用於非法操作或未經授權的行為，即便如此，CUA仍處於早期開發階段，OpenAI認為目前仍有一定的出錯可能性，因此建議用戶在操作過程中保持監控。
「Operator」的推出，也讓OpenAI與其他AI領導者進入直接競爭，Anthropic的類似功能「Computer Use」同樣能模擬人類在電腦上的操作，如解讀螢幕內容、選擇按鈕和輸入文字，其實也反映出AI在自動化任務領域的巨大潛力，也顯示出整體AI市場的快速增長，據業界估計，生成式AI市場在未來十年內將突破1兆美元營收大關，近期，Google投資Anthropic超過10億美元，也讓大家看到該市場的競爭力。
OpenAI的長期目標是實現AGI，即能在多種任務中達到或超越人類智力的AI系統，專家普遍認為，要實現AGI尚需2至4年的時間，但像「Operator」這樣的功能正朝這一方向邁進，目前，「Operator」僅限於ChatGPT Pro用戶，訂閱費用為每月200美元，這項功能僅對美國用戶開放，且專屬於訪問網址operator.chatgpt.com。OpenAI還透露，正在與多家企業合作，包括DoorDash、Instacart、OpenTable、Priceline、StubHub、Thumbtack和Uber，確保功能能夠無縫整合進日常服務。
此外，OpenAI團隊還透過YouTube直播介紹了Operator的運作模式：要求Operator購買票券，過程中，若任務遇到障礙，例如列出多個選項供用戶挑選，Operator會暫停並將控制權交還給用戶，以確保每一步都符合用戶需求。
CUA作為OpenAI首批可在瀏覽器執行操作的AI產品，然而，這項技術也面臨挑戰，例如，CUA需要在模擬人類操作的準確性和避免濫用之間找到平衡「Operator」的推出將徹底改變人們與AI的互動方式，幫助用戶節省時間、提升效率，並重新定義AI在生活中的價值。
https://www.youtube.com/watch?v=CSE77wAdDLg
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