
萬事達卡布局智慧商務,預計2026年初攜手銀行推出一鍵支付服務,可簡化線上刷卡流程並強化安全性;此外,看準很多人透過AI推薦購物,萬事達卡也正與Stripe、Google及螞蟻國際旗下Antom等AI與電商品牌合作,希望未來透過AI代理交易,讓購物流程更順暢。
萬事達卡今天舉行活動,分享建構智慧商務新時代觀察與明年升級尊榮禮遇規畫。
萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,根據經濟部統計顯示,台灣電商市場規模今年前10月營業額創下新台幣3835億元同期歷史新高,不過,萬事達卡線上支付報告也發現,高達83%消費者曾在結帳過程中放棄購物車,其中近半數是因結帳流程太繁瑣。
陳懿文觀察,民眾目前線上購物,有些人在大型電商本來就會儲存常用信用卡,但如果在其他中小型平台網購時,民眾難免擔心僅一次性購物卻要輸入卡號。萬事達卡因此推出一鍵支付(ClicktoPay)服務,概念上透過把卡號轉換成一組代碼、完成一次性交易,也省下輸入卡號流程,預計明年初率先攜手聯邦銀行、ChargeSPOT及tripool旅步,正式在台灣上線一鍵支付服務。
萬事達卡主管解釋,一鍵支付服務全球已推出2到3年,像澳洲、香港等都有使用,流程上用戶只需在萬事達卡一鍵支付網頁建立帳號並綁定卡片,未來在任何支援一鍵支付的網站購物時,只要在支付最後流程時,選「一鍵支付」圖示按鈕,後續完成一次性驗證碼(OTP)或生物辨識認證後,就可完成消費。
此外,陳懿文指出,萬事達卡也在全球規劃推展商務行銷平台,希望透過AI演算法,萬事達卡結合商家跟銀行進行精準行銷,商家不用像以前廣撒「來店消費9折」優惠,而是透過數據精準拓展潛在新客源。
近年愈來愈多人喜歡透過AI工具諮詢購物推薦,萬事達卡也看準此趨勢,萬事達卡目前正跟Stripe、Google及螞蟻國際旗下Antom等AI與電商領導品牌合作,希望AI代理交易在全球數位商家與平台上能有規模化應用。
萬事達卡會員業務主管資深副總裁黃智琳表示,萬事達卡推動AI智慧商務支付(AgenticCommerce)生態系統,整合AI助理、智慧錢包、商戶、發卡機構與收單機構等,建立一致、可擴展且安全的運作標準。
黃智琳進一步解釋,現在民眾可能透過AI詢問購物推薦,例如,AI推薦小孩滑步車在A電商購買,安全帽在B電商購買,未來運作方式可能是把實體信用卡卡號轉成2組16碼號碼後,分別授權AI代理去2個電商平台下單,這組代碼會限制在單一交易、特定時間範圍內才有效,確保安全性。隨著愈來愈多AI代理工具出現,也可能是跟現在AI大語言模型之外的業者進行合作。