淘寶香港站宣布，為提升本地消費體驗，將投入10億元人民幣(下同)，於10月起推出限時滿額包郵到港服務，為期三個月，橫跨雙11及雙12兩大促銷活動。淘寶天貓港澳事業部負責人陳子堅表示，選擇在此次舉行推廣活動是因為第四季傳統消費高峰期，期望可有更多消費者受惠。
淘寶香港去年11月推出淘寶PLUS服務，用戶購買指定產品滿99元可包郵到港。陳子堅表示，經過今次服務升級後，PLUS服務覆蓋商品數量將從逾1,000萬件提升至超過10億件，覆蓋包括服飾配件、3C數碼、家居收納、運動玩樂及化妝護膚等全部輕小件品類。
為降低香港消費者跨境網購門檻，淘寶香港站同時宣布兩項長期的售後服務升級，包括將於10月內推出跨境退貨服務，擴大退貨服務的商品覆蓋，以及加強官方自提網點佈局。
另外，淘寶官方物流將升級服務，全港菜鳥自提點及自提櫃數目將增至800個，當中約400家自提點提供周日營業及夜間營業服務。菜鳥集團海淘出口物流部香港站總經理趙怡亮預計，至今年底自提點及自提櫃數目將超過1,000個，有計劃增聘及投資於車隊擴充。(gc/k)~
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