「鬍鬚張」品牌的誕生,是由張永昌的父親張炎泉先生一手創辦,民國四十九年一家人為了討生活,從家鄉雲林北上打拚,簡單的小攤車就開始了賣魯肉飯的生活。台灣賣魯肉飯的人比比皆是,一碗魯肉飯能有多大的學問?一位貴人的出現,扭轉了張炎泉的人生,也催生了「鬍鬚張魯肉飯」品牌的誕生。
張永昌回想起,還是兒童的他就跟著父親擺攤,某天接近晚上十一點時,小攤只剩父親,當時來了一位客人點了魯肉飯,想不到吃完後竟對著老闆破口大罵,不僅嫌棄魯肉不好吃、白飯的口感也不好,並直言「客人為什麼要來吃你的魯肉飯?」父親對著這一幕,尷尬到說不出話來,對於半路出師的他,成為強烈的衝擊。
俗話說「嫌貨才是買貨人」!「鬍鬚張魯肉飯」創辦人張炎泉面對客人的批評,不僅虛心接受還誠心的請教改善方法,這位客人也非常有耐心,一步步指導張炎泉,甚至每天都到小攤報到,透過不斷的嘗試,讓魯肉飯改良出最完美的配方和比例,終於研發出眾人都稱讚的美味魯肉飯,而張炎泉也和這位客人建立了緊密的師徒情感。
有趣的是,某次這位客人娶媳婦辦喜宴,張炎泉受邀出席,現場的座上賓都是當時各酒家有名的大廚師,最後才知道原來這位神祕客人的身分是當時當紅的「黑美人大酒家」總舖師。
白手起家 吃苦當吃補
而這個故事也造就了「鬍鬚張」的由來,老闆因為忙碌而沒時間整理鬍鬚,茂密的鬍鬚便成為魯肉飯小攤的招牌,隨著魯肉飯的飄香,也讓「鬍鬚張」的品牌流傳開來。雖然一切在貴人的幫助下看似苦盡甘來,然而「路再平也會遇到窟窿和岔路」,第二代掌舵者張永昌笑著說。
因為家境不好,一路走來都是白手起家,從賣魯肉飯中也嚐盡社會冷暖,感受到生活受到很多刁難,甚至被人看輕,這些點滴都讓張永昌備受激勵。
談到創業過程中,是否遭遇到艱苦的挫折,典型台灣人性格的張永昌認為,在他的腦海中沒有所謂的挫折,逆來順受的個性只會為成功找方法,把吃苦當吃補,但是影響他人生最大的轉折,莫過於父親和母親接連意外驟逝帶給他的打擊。
回憶起父親的突然離開,當時「鬍鬚張魯肉飯」已經開了三間店,而他還只是一個小小的店長,公司突然少了掌舵者,外面開始謠言四起,紛紛認為「鬍鬚張」會因此分家,每個人都不看好。
內憂外患 挺過二次危機
面對危機,內部特別召開家庭會議,決定由長兄張永昌接棒未來「鬍鬚張」的營運,並透過分工合作,店內生意先由弟弟們負責,張永昌則專心辦理父親的治喪事宜,同時規劃一個月內要再展新店,打破外界看法,證明「鬍鬚張」的決心。
成功挺過危機後,好景不常,第二次危機很快的又到來,這次更是內憂外患夾擊,內憂是母親的過世;外患是其他業者「故鄉魯肉飯」的崛起,都成為「鬍鬚張」很大的挑戰。
民國八十年「故鄉魯肉飯」開始發跡,並請來當年紅星葉啟田站台,竄紅的速度讓「鬍鬚張」備感威脅,到了八十七年「故鄉魯肉飯」在全台已經有一八七間店,在勁敵的迅速擴張下,「鬍鬚張魯肉飯」家族又遭逢母喪,外界流言再次四起,依然不看好能夠度過這次危機。
張永昌採取同樣的辦法,藉由分工合作來維持公司正常營運,並決定兩個月後再開第五和第六間店。如今,「故鄉魯肉飯」風光不再,而「鬍鬚張魯肉飯」不僅成功通過了時間的考驗,還向外界證明家族的團結。
現在的「鬍鬚張魯肉飯」一步一腳印,站穩腳步向前邁進,為了要維持服務品質,目前四十四間全是直營店經營,未來目標更要在全台灣遍地開花,透過成功的品牌行銷,讓大家講到魯肉飯,就想到「鬍鬚張」!
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