防堵網路電話遭詐團濫用 NCC修法因應中央社記者蘇思云台北23日電 (2024-11-23 09:58:32)

日前出現網路電話遭詐騙集團濫用的案例,NCC今天表示,規劃修法防堵,正預告修正「電信事業用戶號碼使用管理辦法」部分條文,確保網路電話來電顯示須為070開頭,後續也會要求業者針對這類網路電話接起時提供「語音警示」,讓民眾提高警覺。

國家通訊傳播委員會(NCC)去年起推動攔阻偽冒國際電話以及國際電話語音警示等方式,減少電信詐騙案,近期也針對商業簡訊祭出新措施,要求企業用戶要先登錄成為白名單,發送的簡訊才能夾帶連結跟短網址等資訊。

NCC官員說明,先前阻絕偽冒國際來話,也針對預付卡加強身分查核,可以觀察到詐騙集團開始把主意打到網路電話的管道上。

目前網路電話實務上可以打到市話與手機端,主要是有業者(多為過去二類電信業者)把網路電話的話務收攏後,透過電信業者與固網業者再接到公眾電信網路。

根據刑事警察局情資,NCC目前收到2件被起訴的涉詐案件資料。NCC官員指出,分析話務發現,詐團就是透過網路電話進行,其中問題發生在有業者傳送話務時沒落實身分查核所致。

NCC官員進一步解釋,詐騙集團可能在國內外透過網路電話行騙,實務上發現號碼偽裝成國內市內電話或是02開頭的電話號碼,民眾接到時無法識別容易受騙。

NCC主秘黃文哲指出,網際網路電話話務收攏後,若接到公眾電信,要求業者依照編碼計畫,這類網路電話要以070作為開頭號碼,以利民眾辨識。

黃文哲說明,實務上會查辦違反規定的業者,後續也會協調數發部,目前NCC正在預告修正「電信事業用戶號碼使用管理辦法」部分條文,確保後續所有網路電話訊號,最後顯示號碼都是070開頭,也搭配修正電信管理法相關子法,希望防堵訊號傳遞上的漏洞。

NCC指出,未來可能要求業者針對網路電話提供語音警示,民眾接聽時可提高警覺,但執行細節還在討論中。
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