春節人力吃緊 中國家政市場多方留人中央社台北27日電 (2025-01-27 12:06:27)

農曆春節,中國許多在大城市工作的人都要返鄉過年,對於一線城市的家政市場而言,此時是需求大、人手少的時刻,不少家政公司與雇主想方設法留人,甚至開出三倍工資,盼家政服務人員在春節期間上工。

綜合澎湃新聞、上觀新聞,大城市的家政服務員要回家過年,洗衣做飯打掃、照護老人與兒童等,都成了家政公司與雇主面臨的棘手問題。為了應對春節期間家政人員不足的情形,部分地方政府與企業都推出措施,增加家政服務員「原地過年」的意願。

以上海為例,上海市家庭服務業行業協會共選出126家家政企業,為假期前後的上海家庭提供家庭清潔、母嬰護理、老人護理和家電清洗等家政服務,其中多家企業表示,春節期間服務人員數量約達平常的70%。

此外,各家政企業也自行規劃推出輪班制、加薪留人、提高福利等舉措,吸引家政服務人員留在上海過年或是輪流返鄉,確保春節期間從業人員規模的穩定。一間上海的家政企業指出,針對春節期間留在上海的家政人員提供補貼,預計薪資最高可較平常增加70%

除了企業本身,也有不少雇主提出優渥的條件,希望配合的家政服務員不要返鄉,在春節期間能如常上工。

報導引述一名在上海工作的李姓家政人員表示,雇主承諾春節期間給予3倍工資及調休福利,如此豐厚的條件讓她下定了決心留下來,「把我當作家人一樣對待,這讓我深深感受到自己的價值」。

無法順利留人的家庭則轉而聘請計時家政人員,這也使得家政服務仲介市場近期相當的熱鬧,許多仲介都表示接電話接到手軟。

由於需求量大,也有許多家政企業向鄰近的城市借調人員支援,並為這些從外省市前來支援的家政服務員,提供包吃包住的服務,以盡力確保春節期間家政服務的可靠性和連續性。
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