全家葉榮廷:續推虛實整合與跨界合作 掌握鮮食戰略中央社記者何秀玲台北24日電 (2025-04-24 19:37:15)

全家今天上傳年報,董事長葉榮廷表示,2024年全球經濟受通膨、地緣政治等影響,但全家營收逆勢成長5.52%,達新台幣1051.04億元。今年將以數據驅動創新,推動虛實整合與跨界合作,也將持續拓店,瞄準新都會區與城鄉市場,並開發鮮食商品,滿足需求。

葉榮廷在致股東報告書中表示,2024年全球經濟在通貨膨脹、貨幣政策、烏俄戰爭以及美國大選的情況下,全球經濟成長率僅為2.7%,成長趨於平緩。

國內則受地緣政治、勞動力短缺、通貨膨脹、氣候政策等衝擊,全家2024年營收仍達新台幣1051.04億元,年增5.52%,稅後純益為38.03億元,年增136.04%,營收、獲利皆創歷年新高。

全家2024年台灣新開店鋪數為95店,閉13店,累計門市數為4316家。展望今年,他表示,全球經濟仍面臨諸多不確定因素,但全家將會隨時調整腳步,朝「以消費者為核心,成為跨產業便利生活服務平台」目標,持續運用數據分析去探索創新服務,推動虛實整合,並布局跨界合作。

至於展店概況,全家在年報中指出,截至2024年止,全家總店數有4316家,市占率為32%。隨著各業者在全台各地區的開發布點,整體店數成長率在近年已有緩和的趨勢。

全家表示,未來除了隨著各新都會區發展,以及城鄉差距縮小而開發新地區之外,傳統雜貨店也將逐漸成為連鎖超商型態,有助於連鎖超商業者擴展門市據點,與開發各種新商品及服務,以提高個別門市及整體營收。

2024年隨著網路、智慧型手機的普及,加上疫情時代催化,消費者對於線上購物的習慣,與依賴程度提高,也使網購成為購物的重要管道。葉榮廷說,全家藉由「通路密集」與「社區深耕」等優勢,對接消費者虛實雙棲、就近購取的社區化消費習慣與需求,持續優化會員APP。

另外,全家鮮食商品也受消費者青睞,而推出鮮食多元商品,他表示,全家積極開發鮮食,針對消費者回饋進行改良後重新上架,再透由會員APP去分析過去顧客的消費數據及喜好,並推播商品,以提高滿意度與銷售量。
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