中國3大外賣平台美團、京東、餓了麼大打補貼戰，大量釋出「0元外賣」折價券，引發監管單位關切。上海監管單位約談平台業者，要求全面下架「零元購」類型促銷活動。
人民財訊23日發布消息表示，中國國家市場監督管理總局整頓外賣大戰愈演愈烈的狀況，在18日約談3大外賣平台。上海市市場監管部門也同步約談業者，要求落實相關整頓、改進工作。
目前3大外賣平台已經執行3項整改工作，包括全面下架「零元購」類促銷活動、大幅收縮免單（指免費獲得商品或服務）行銷範圍、成立專項工作組加強活動監測、價格管控及騎手權益保障，強化社會監督與資訊透明度建設。
上海相關部門將持續貫徹規範與發展並重原則，強化監管措施嚴查違法行為，要求平台遵循法規，確保交易真實性與商業合理性，消費者、商家、騎手、平台多方共贏生態體系，推動餐飲服務行業健康可持續發展。
美團、京東、餓了麼大打補貼戰，發放外賣折抵券、0元外賣折價券，消費者訂購外賣可以獲得大量折扣或是免費獲得。折扣紅利讓店家接單忙不完，外賣騎手單日收入激增，消費者也樂得搶購。
補貼戰引起監管單位對於內捲式（指惡性競爭、導致資源內耗）競爭的擔憂，國家市場監督管理總局率先於18日約談外賣平台業者，要求遵守「電子商務法」、「反不正當競爭法」、「食品安全法」等法律規定，理性競爭。
澎湃新聞、界面新聞先前報導指出，分析師認為，外賣補貼大戰可以在短期內吸引使用者、提升訂單量；不過長期來看，如何平衡補貼成本與盈利是平台面臨的關鍵問題。
高盛指出，這波外賣價格補貼戰根本目標不在於外賣業務獲利，而是透過高頻率外賣服務獲取使用者流量，交叉銷售到盈利能力更強的電商和旅行業務。
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