普通人會被AI取代？摩根大通CEO點名這3個能力 永遠有工作做！鄧天心 (2025-12-12 14:43:55)

摩根大通執行長Jamie Dimon他認為AI長期一定會淘汰部分職務，但只要抓對方向「補技能」，未來仍會有「大量工作」等著願意進化的上班族，他認為人類要把時間花在機器短期內難以複製的能力，像是批判性思考、培養情緒智商，再到真正能說會寫、會協作的溝通力。記者鄧天心／綜合報導

摩根大通執行長Jamie Dimon他認為AI長期一定會淘汰部分職務，但只要抓對方向「補技能」，未來仍會有「大量工作」等著願意進化的上班族，他認為人類要把時間花在機器短期內難以複製的能力，像是批判性思考、培養情緒智商，再到真正能說會寫、會協作的溝通力。

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摩根大通CEO揭露AI時代普通人要活下來的3個關鍵能力。（圖／jpmorgan）[/caption]

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AI確實會消滅一些工作 但沒你想的那麼誇張

Dimon在最新專訪中強調，AI確實會消滅一些工作，但短期內不會看到大量裁員的狀況，他不認為2026年的就業市場會因AI出現戲劇性崩壞，他把AI比喻成拖拉機、化肥、疫苗，雖然短期會擾動，但長期大幅提高生產力與生活水準。

他反覆提醒政府與企業，必須提早設計轉職支持、收入補貼、甚至提前退休等緩衝機制，他認為未來如果AI導入速度遠超過勞工轉職、再培訓的步調，短期內會出現被AI拋下的一大群人。

哪些技能不怕被AI取代？

他認為點出，未來想要「有大量工作可以選」，你需要會獨立思考、懂得如何在會議中表達觀點、能清楚寫作與說服別人，還要能在團隊裡協作，而不是只會單點技術。

Dimon強調，擁有專業技能的人在AI時代依然稀缺，但這些技能不再只限於coding或硬知識，而是把專業與人際互動、決策思維綁在一起的「複合型能力」。他認為，就算原本的工作被AI取代，只要具備這類能力，下一份工作很可能會更好，但前提是願意持續學習、願意為新角色重練技能。

AI同時也在創造新工作

Dimon也提醒，不要只看到AI的裁員面，忽略它在基礎建設與新產業上的「創造就業」效應。他指出，為了支撐大型模型與資料中心，市場需要更多建設工程、光纖布建與相關硬體、能源投資，這些都在短期內催生出一批新的職缺與供應鏈需求。

在金融業內部，摩根大通已在交易、風險管理、客服等多個部門大量導入AI工具，Dimon坦言，長期來看員工人數確實會下降，但同時也會增加資料科學、模型治理、監管合規與產品創新的新角色。他對此並不悲觀，反而認為對準AI浪潮的人，會在這一輪結構轉移中拿到更高生產力、更高薪資與更短工時的工作條件。

對於那些還抱持「這波只是炒作」心態的人，Dimon用詞很直接：人們應該停止把頭埋在沙子裡，AI帶來的工作淘汰是遲早會發生的現實。在他看來，真正有風險的不是AI本身，而是社會對它準備得不夠——缺乏監管框架、缺乏再培訓計畫、缺乏幫助被取代者過渡的新安全網。

他同時維持一貫的樂觀：如果監管得當、轉型節奏掌握得好，AI會像過去幾次技術革命一樣，最終讓已開發國家在20～40年內走向「一週只工作三天半」的高生產力社會，人們的生活品質反而整體提升。在那之前，真正的考題落在每一個勞工與組織：能不能在工作還沒被AI拿走之前，把criticalthinking、EQ與溝通力練到足夠強，讓自己從被取代者變成AI時代最搶手的人才。

資料來源：CNBC

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