Mastercard最新研究調查顯示,73%的富裕消費者喜歡嚴謹管理自己的金錢,其中48%人甚至會運用不同的理財技巧來獲得最大回報。受訪的富裕人士為各個市場家庭入息排行前10%的消費者,他們會靈活使用各種支付方式,謹慎規劃自己的支出,並依賴口碑和自發研究等多種資訊來源。同時,他們會巧妙地管理多種支付選項,並針對不同的交易使用相應的方式,如信用卡、扣賬卡、預付卡或替代支付方式。例如,香港的富裕消費者進行日常交通、餐飲和娛樂等小額至大額消費時會使用替代支付方式,有時候亦會使用現金支付,而進行奢侈品和旅遊支出等非常大額和海外消費時,他們則會使用信用卡。
Mastercard研究調查全球23個市場的29,536名消費者,發現富裕消費者會尋找多種方式來塑造財務管理策略。深思熟慮的支付決策幫助他們在進行每筆交易時作出最明智的選擇,從而為他們賺取積分、獎賞和折扣。富裕人士對支付選擇的高度參與更延伸到他們如何尋求從金融機構中獲益,全球69%的富裕人士相信他們能夠善用金融服務供應商提供的獎賞,包括回贈或餐飲和娛樂折扣。
信用卡仍然是香港富裕消費者錢包中的首選(79%使用信用卡,而42%使用扣賬卡),26%和25%的人分別表示信用卡使用方便和快捷。24%的人表示具吸引力的獎賞、禮遇和折扣能鼓勵他們使用信用卡,另有24%的人會因信用卡所提供的購物保障而選擇該支付方式。
縱觀全球,富裕消費者的錢包比大眾消費者擁有更多信用卡,分別為2.1張及1.7張和支付方式,分別為平均6種及5種,反映他們願意為每筆交易賺取最多禮遇而付出更多。在亞太地區,富裕消費者使用的支付方式甚至更多,平均每人使用7.5種。
在香港,替代支付方式於富裕階層中漸受歡迎。未來兩至三年,富裕階層將明顯地較常使用掃描二維碼或條碼付款、網上一按結賬、於網上平台儲存電子錢包、在電子錢包添加支付資料,以及利用生物識別方式進行支付。
研究發現,有38%的富裕消費者是新興金融科技的早期採用者,相比大眾消費者只有25%,說明富裕消費者相對於大眾消費者擁有更高的風險承受能力。富裕人士在創新金融科技成為主流之前已接受和使用有關技術,並熱衷於探索與金融科技有關的全新解決方案,包括流動支付和電子錢包等替代支付方式。(sl/k)~
阿思達克財經新聞
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