保誠(02378.HK)於新加坡啟動人工智能實驗室,旨在促進整個集團使用人工智能、生成式人工智能及機器學習。
保誠人工智能實驗室將孵化以人工智能驅動的解決方案,力求締造更卓越的客戶體驗,為業務帶來實際成效,同時將人工智能技術全方位融入保誠的營運、服務及產品。自實驗室於8月試運行以來,保誠位於亞洲及非洲24個市場的員工已向實驗室提交了百餘個人工智能用例。
保誠執行總裁華康堯(Anil Wadhwani)表示,數據、進階分析和人工智能對於實現集團戰略目標至關重要。人工智能實驗室將促進開發一系列令人期待的應用程式,實驗預測分析、超個人化客戶體驗,以及為代理提供即時指導等。集團即將深入探索人工智能科技龐大的潛能和價值,而保誠的人工智能實驗室亦將會大幅提升集團在所有市場為客戶、代理和理財顧問提供卓越體驗的能力。(ha/a)~
阿思達克財經新聞
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