去年下半年金管局收2,039宗銀行投訴 按年增32%阿思達克財經新聞 (2025-01-24 17:01:50)

金管局公布,去年下半年共收到2,039宗銀行投訴,較去年同期上升32%。有關銀行帳戶營運的投訴在2024年顯著增加至總計1,030宗,其中下半年增加64%至640宗,主要是因為警方與銀行之間加強情報分享後,銀行進行了更多帳戶審查和加強了監控。隨著詐騙手法不斷演變,金管局將繼續推廣公私營合作打擊詐騙,同時亦已要求銀行改善與客戶的溝通,以盡量減少對客戶造成不便。(ha/w)~

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