消委會就市面上的27個單次個人旅遊保險計劃進行調查，發現即使是保費相若的計劃，「醫療費用」的成人最高賠償額亦可相差一倍，而不同計劃涵蓋的保障範圍亦有頗大差異。此外，儘管長者及兒童大多支付與成人相同的保費，撇除三個向長者收取較高保費的計劃，多達92%(22個)計劃會調低他們在「醫療費用」及/或「人身意外/個人意外」的最高賠償額，最多調低達75%，甚至不能享用部分保障。
消委會理解業界此舉或出於風險考量，但消費者購買旅遊保險時或未能熟悉箇中分別，消委會建議業界定期檢視旅遊保險對長者及兒童涵蓋的保障項目是否足夠，並考慮放寬承保年齡上限，以及提高長者和兒童在各項目的最高保障額。此外，消費者在投保前宜細心比較不同計劃的保障範圍及保障額是否切合自身及同行人士需要，不應只以保費或慣常光顧同一保險公司作唯一考慮因素。
消委會在今年2月至3月於11間保險公司網站搜集資料，涵蓋27個單次個人旅遊保險計劃，當中10間都提供2至3個不同保障範圍的計劃供消費者選擇，其餘1間只提供1個計劃。以亞洲地區的7天旅程而言，撇除個別保險公司會向76歲或以上人士收取較高保費，個人保費由145元至509元；至於全球地區的14天旅程，則由241元至859元。
調查的11間保險公司中，10間提供2至3個不同計劃，一般保費愈高，保障範圍愈大，保障項目的最高賠償額亦會相應較高，消費者可衡量自身需要作選擇。不過，消費者應留意，不同保險公司之間即使保費相若的計劃，保障額及保障範圍的差異亦可以很大：以亞洲地區7天保費低於200元的7個計劃為例，比較旅遊保險中較受消費者關注的「醫療費用」保障額，發現相關成人最高賠償額可相差1倍，介乎25萬至50萬元；其中1個計劃亦有較多不承保項目，包括「行李及財物」、「個人金錢及旅遊證件」、「延誤或受阻」、「租車自負額」等。此外，只有兩個計劃分別承保手機和電腦設備的損壞及遺失，最高保障額分別為2,000元和5,000元，消費者投保前應仔細比較不同計劃的保障範圍，小心選擇。
此外，消委會稱，人在外地萬一生病或不幸遇上意外，醫療開支的保障至關重要。全部27個計劃均提供「醫療費用」保障，涵蓋受保人因旅遊期間意外受傷或患病而產生的求醫、住院、治療和回港覆診等相關費用，以成人保障額計算，最高賠償額由10萬至150萬不等。其中21個計劃都設有「海外住院現金津貼」，各計劃的成人最高賠償額由2,000元至1.2萬元，而不同計劃的「每天」賠償上限，則由200元至500元，即提供約4天至50天的津貼。
有15個計劃向就「乘搭公共交通工具時之意外」及「其他意外」導致身故或永久傷殘的受保人設有共用保障額，提供介乎25萬至200萬元的「人身意外/個人意外」賠償額，差異甚大。
調查同時發現，長者及兒童即使大多支付與成人相同的保費，惟他們獲得的保障卻未必與成人相同。92% (22個)計劃調低長者及/或兒童的「醫療費用」及/或「人身意外/個人意外」最高賠償額，其中1間公司的3個計劃將75歲或以上長者及17歲或以下兒童的「醫療費用」、「其他意外」、「行李延誤」及「取消旅程」等項目的最高賠償額調低至成人的50%；另1間的2個計劃則對71歲或以上和17歲或以下受保人的「人身意外/個人意外」的最高賠償額劃一為30萬元，即分別只及成人保障額的60%及30%。儘管有3個計劃向長者提供與成人相同的保障，卻收取較成人高約27%至36%的保費。(da/j)~
阿思達克財經新聞
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