爭議不斷的熱門短影音平台TikTok,週二(8日)遭美國13個州和哥倫比亞特區(首都華盛頓市)提起新訴訟,指控該平台危害年輕用戶的心理健康,以及未經授權收集個人數據。
各州發表聯合聲明譴責TikTok,「故意使用令人上癮的大數據演算法,讓少年及兒童儘可能長時間、且頻繁地觀看短影音,同時歪曲其內容審核的有效性。此舉對青少年及兒童心理健康產生負面影響」。檢察官特別強調,TikTok平台「全天候的通知」、「視頻連續自動播放」以及「吸引注意力的內容」等操作。
加州總檢察長羅布邦塔(Rob Bonta)聲明指出,「TikTok培養社群媒體成癮現象,以提高企業利潤,且TikTok刻意鎖定兒童,主因正是孩子們還沒有能力保護自己、或抵抗容易令人上癮的內容,進而嚴重健康」。紐約州總檢察長詹姆斯(Letitia James)指控,「許多年輕人因TikTok等令人上癮的社群媒體平台,而陷入心理健康困境」。
首都華盛頓市的總檢察施瓦布(Brian Schwalb)進一步指控,TikTok的直播串流與虛擬貨幣「像虛擬脫衣舞俱樂部般運作,沒有年齡限制」,導致TikTok易於對未成年用戶進行性剝削。
今年8月初,美國司法部基於相同理由對TikTok提起訴訟。美國消費者保護機構FTC早在6月就曾向司法部報告,指控TikTok可能違反1998年通過的《兒童在線隱私保護法(COPPA)》。
與此同時,根據網路資安公司Kasada及Dark Visitors(監控網路爬蟲程式)最新研究數據顯示,TikTok母公司「字節跳動」於4月推出Bytespider網路爬蟲程式的數據蒐集速度,遠勝過Google、Meta、亞馬遜(Amazon)、OpenAI和Anthropic等主要科技公司所使用的網路爬蟲程式。
專家分析,字節跳動積極蒐集數據的行為,正值TikTok可能在未來幾個月內遭美國禁用之際。美國總統拜登已簽署法案,基於國家安全考量,要求字節跳動出售TikTok或關閉其在美國的營運。
TikTok上月底更新搜尋功能,讓廣告主能即時搜尋TikTok上的熱門關鍵字,以便設計更有效的廣告。知情人士透露,字節跳動正積極研發新型LLM,目標之一是提升TikTok的搜尋功能,後續搭載新AI模型,並整合最新的網路趨勢和主題數據,將可提升TikTok的搜尋體驗,讓TikTok的搜尋環境更具競爭力,甚至能瓜分Google的廣告市場。
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