[周刊王CTWANT] AI人工智慧不斷發展,成為讓不少企業事半功倍的助手。知名求職網站Indeed最新報告顯示,雖然AI已經改變了部分傳統的工作模式,目前它還未準備好取代人類的工作,然而包括會計、行銷與廣告專家、軟體開發者等5種職業,可能已經受到衝擊,且「最有可能被人工智慧取代」。
根據《CNBC》報導,Indeed一份在上(9)月25日發布的報告指出,在2800項職場技能調查中,沒有任何1項「很可能」被取代的技術,並有68.7%的技能「不太可能」或「幾乎不可能」被取代、28.5%的技術「可能」遭到AI取代。
Indeed首席經濟學家古德爾(Svenja Gudell)表示,他們將能夠利用的技能,對比過去1年左右收到的100多萬個招聘資訊,然後進行評估「人工智慧能否取代人類來執行這1特定的工作職位」,出乎意料的是,「我們發現實際上沒有任何技能『很可能』可以被取代」。
報導指出,Indeed使用OpenAI最新的模型GPT-4o來評估自身在3個領域執行工作技能的能力,包括提供與技能相關的理論知識、使用這些技能解決問題、以物理或數位方式執行這些技能。研究表明,AI目前只適合為人類提供輔助作用,即使AI具有較高的技術能力,但沒有更強的解決問題的能力和動手能力,仍然無法與人類勞動力競爭。
不過,Indeed的研究人員在研究中考慮了16種職業,並重點介紹了5種「最有可能被人工智慧取代」的工作,包括:會計專業人士、營銷和廣告專家、軟體開發人員、醫療保健行政人員,以及保險理賠與稽核主管。
古德爾認為,這些職業所需技能的技術性和經常重複性,正好與人工智慧的優勢接近,且這些職業往往需要較少的身體互動;她也補充道,那些需要與客戶進行交流、親自到場或較少重複解決問題的職業最不可能被取代,例如護理等必須直接面向患者的醫療保健工作。
古德爾建議,人們不應迴避人工智慧帶來的衝擊,反而要更善用去善用AI技術來提升能力,像是撰寫軟體程式的人,應該學習使用AI來提升生產力,進而提升職場競爭力,「AI雖然無法取代人類,但將是非常先進的數位助理」。
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