已自費維修可申請退款 i14 Plus用戶看這裡李佩璇 (2024-11-04 15:45:46)

稍早蘋果（Apple）公司指出部分用戶的「後置相機」可能因生產瑕疵，進而導致出現「無法顯示預覽」的問題，因此將提供免費維修服務。至於若已經先行自費處理的人，則可申請退款。

記者／劉閔

還在使用iPhone 14機型的果粉注意了！稍早蘋果（Apple）公司指出部分用戶的「後置相機」可能因生產瑕疵，進而導致出現「無法顯示預覽」的問題，因此將提供免費維修服務。至於若已經先行自費處理的人，則可申請退款。

可由序號檢查工具查詢資格

來自蘋果提供的最新消息指出，官方已經證實少部分iPhone 14 Plus機型的後置相機可能無法顯示預覽，而這些受影響裝置是在2023年4月10日至2024年4月28日之間製造。官方表示用戶可透過蘋果官網的「序號檢查工具」查看是否符合資格，一旦資格符合，那麼皆可前往Apple或Apple授權維修中心，進行免費維修處理。

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只針對iPhone 14 Plus機型

此外，由於該措施為全球性方案，即用戶可於購機日起的3年內申請免費維修，不過蘋果可能會限制維修條件，包括要求只能在原購買國家或地區接受維修。且提醒的是，此次方案只針對iPhone 14 Plus，其他機型則不包含在內。

最後官方也提醒，若是先前已經因為這項問題支付相關相機維修費用的用戶，也可以跟蘋果洽詢退款事宜，還有該方案並不能夠延長標準保固範圍，請用戶特別留意。而這也是蘋果繼iPhone 12和iPhone 12 Pro的揚聲器故障問題，再次針對iPhone推出的免費維修計畫。

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