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昨（17）日下午2時50分許，四名法國籍遊客前往新北市金山警分局野柳派出所求助，遊客稱四人來台旅遊，其中一人不慎將手機遺落在計程車上，而且是四人中唯一有買網路的手機，沒有網路在外地旅遊十分艱難，法籍遊客非常著急，希望警方能協助尋回，員警郭俊鴻獲報後立刻展現專業與效率，馬上採取行動，最後成功找回手機。
金山警分局表示，員警郭俊鴻先以流利的英語與法國遊客溝通，了解到四名遊客搭乘計程車至目的地後，才發現其中一人的手機遺落在車上，而遺失的手機還是四人之中唯一能上網並分享網路的手機。
法籍遊客向警方表示，遺失的手機，除了是他們與外界聯繫的重要工具，裡面更存有在台灣旅遊的珍貴回憶，員警立刻確認搭乘時間及地點後，調閱監視器畫面找到該輛計程車，並聯繫司機幫忙找到手機並拿回派出所，順利將手機送回遊客手中。
警方表示，法籍遊客拿回手機後，頻頻向郭員致謝，郭員也熱情回應並與遊客於野柳派出所前合影留念，讓外籍旅客在台灣旅遊留下一個特別又暖心的回憶。
金山分局表示，野柳地區常有外籍遊客，遇到困難第一時間都會向警方求助，金山警秉持為民服務的精神，以助人的熱心打破語言隔閡，希望外籍遊客在台灣旅遊都能留下愉快的回憶。
照片來源：新北市警方提供
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