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[NOWnews今日新聞] 針對台北市萬華分局發生烏龍辦案，1名媒體主管被警方以詐騙車手身分，通知到案說明，甚至被警方強硬辦案，事後警方發現是銀行給錯影像資料。對此，華南銀行發聲明稿坦言，提供的影片非案關ATM影像，但為加速偵辦，積極配合檢警調查並陸續提供相關ATM影像資料，協助警方順利逮捕真正的犯案車手，對於第一線行員面對防詐阻詐案件皆積極處理並抱持勿枉勿縱態度，與執法機關密切配合，降低詐騙案件，造成民眾的不便，深感抱歉。
華銀進一步說明，日前接獲警方來函要求提供中國時報大樓ATM影像資料，且經查華銀於中國時報大樓僅設置唯一的1台ATM，因此，遂據以提供萬華分局相關影片，惟該影片並非案關ATM影像，為加速偵辦，華銀積極配合檢警調查並陸續提供相關ATM影像資料，協助警方順利逮捕真正的犯案車手。
對於近來新型態金融詐騙頻傳，華銀表示，身為金融機構一員，防堵金融詐騙不遺餘力，並打造專屬的「雷神識詐模型」，透過人工智慧技術進行數據分析，融入客戶的交易特性變數，運用科技提早偵測異常帳戶，精準防堵金融犯罪發生，並落實臨櫃加強關懷提問，警銀合作共同守護客戶資產。
華銀強調，對於守護民眾資產絕對不遺餘力，第一線行員面對防詐阻詐案件皆積極處理並抱持勿枉勿縱之態度，與執法機關密切配合，降低詐騙案件，造成民眾的不便，深感抱歉。
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