丟臉！台灣旅客沖繩自駕「車底嚴重刮痕」 日本業者找嘸人：列黑名單 (2025-03-09 11:19:15)

有台灣旅客上個月前往日本沖繩旅遊時選擇租車自駕，但過程中出了意外導致車輛底盤嚴重刮傷，但旅客還車的時後卻未告知日本業者，業者在清理車輛檢查時發現，想聯繫已返台的旅客，卻被拒接電話最後還封鎖，氣得業者要將該名租車的旅客列為黑名單。

台北駐日經濟文化代表處那霸分處前天（7日）在臉書上發文，透露有日本沖繩的租車業者投訴，指一名台灣旅客日前租車旅遊，返還車輛時外觀看起來還算正常，因此業者就讓客人離開。

業者也說，當他們後續在清潔檢查時，發現該車的底盤竟有嚴重刮痕，租車旅客竟完全沒告知，查詢警方的系統也沒有報案紀錄，所以沒有辦法向保險公司申請理賠，用電話和LINE試著聯繫，不但沒有人接聽，最後還被封鎖，無奈之下只好向代表處求助，並怒指已經旅客列為黑名單，不排採取法律行動。

代表處表示，已經建議業者依該名旅客留下的地址，已郵寄書面的方式通知，也呼籲當事人應與業者聯繫；同時代表處也提醒國人，在沖繩自駕發生車禍或車輛毀損，必須通知警方到場，有報案紀錄業者才能申請理賠。對於想要在日本自駕的旅客，代表處建議應先買好足額保險，以免發生意外時無力賠償。