可以下班了？AWS大當機 ChatGPT、Canva、Perplexity癱瘓用戶哭一片鄧天心 (2025-10-20 17:23:07)

你的ChatGPT、Canva都不能用了嗎？亞馬遜網路服務（AWS）於今日稍早傳出大規模當機事件，其影響範圍之廣，導致全球無數依賴其雲端基礎設施的知名網路服務面臨中斷或功能受損，這次當機不僅讓熱門遊戲《Fortnite》和聊天軟體Snapchat停擺，連帶Amazon自身的服務，包括智慧語音助理Alexa，以及ChatGPT、Epic Games Store、Perplexity、Airtable、Canva，甚至連麥當勞App等都受到影響。記者鄧天心／綜合報導

你的ChatGPT、Canva都不能用了嗎？亞馬遜網路服務（AWS）於今日稍早傳出大規模當機事件，其影響範圍之廣，導致全球無數依賴其雲端基礎設施的知名網路服務面臨中斷或功能受損，這次當機不僅讓熱門遊戲《Fortnite》和聊天軟體Snapchat停擺，連帶Amazon自身的服務，包括智慧語音助理Alexa，以及ChatGPT、Epic Games Store、Perplexity、Airtable、Canva，甚至連麥當勞App等都受到影響。

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Perplexity執行長Aravind Srinivas則是在X（原Twitter）上安撫廣大客戶：「Perplexity目前無法使用，原因在AWS出現突發事件，我們正在努力解決。」（圖／X）[/caption]

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根據AWS狀態檢查器的回報，目前AWS正在調查其核心的US-EAST-1區域「錯誤率和延遲增加」問題，許多Reddit用戶紛紛回報Alexa智慧助理完全停擺，無法回應查詢。

Perplexity執行長Aravind Srinivas則是在X（原Twitter）上安撫廣大客戶：「Perplexity目前無法使用，原因在AWS出現突發事件，我們正在努力解決。」

由於這次故障不僅影響單一服務，還波及了US-EAST-1區域內的其他AWS基礎設施，因此那些必須依賴該區域節點運作的全球性服務或功能，例如身份與存取管理（IAM）的更新，以及DynamoDB的跨區域資料同步功能（全域表），也同樣受到了衝擊。亞馬遜在稍後的更新中承諾：「我們正積極投入工作，致力於緩解問題並理解根本原因，會於45分鐘內提供最新資訊，有更多細節時會提前發布。」

資料來源：x.com

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