國壽宣布每年投資健康行動1億！健康險全成外溢保單 揪你運動拿點數 (2024-12-12 15:02:49)

國泰人壽今(12)日發表全新健康主張「讓健康 有力於你，總經理劉上旗宣布，預計每年投資1億元於健康行動，從商品、服務、平台到跨域攬才，打造全配版健康促進機制，其中，將把國壽所有健康險加入外溢機制，每張保單都是外溢保單，另外也廣納衛醫療人才成立全新組織「健康實驗室」，對外延攬健康顧問，持續向8百萬保戶傳遞健康知識。

國壽總經理劉上旗說，明年台灣就要邁入超高齡社會，國壽一直思考，保險除了事後補償，可否改為事前預防，讓保戶有效管理身心財健康。因此，國壽推出全新健康主張，每年至少要投入1億元，透過4大面向推動方案。

首先是健康新組織，這是國泰人壽去年底以來整合內部保險、醫療、公衛、數據、數位人才成立全新組織組織「健康實驗室」，對外延攬「健康顧問」，計畫與醫師、營養師及心理諮商師等專業人士深度合作。

第二的面向是健康全外溢，國壽透過健康促進計劃與健康促進(外溢)保單，創造上億人次健康互動，近6年外溢保單新契約保費收入累計達411億元，為業界之冠；此外「FitBack健康吧」總用戶數今年已超過122萬人、並有超過1億人次使用健康促進服務。

用戶加入平台一年後，每日步數增加33%，且用戶BMI過重比例38%低於全國的50%；等級愈高的會員，預測未來住院風險愈低，而「樂享家」更是每天達標7500步。

國壽也進一步發現，將運動變成習慣的族群，以40歲到59歲占逾3成，為身兼家庭經濟支柱三明治族群壯世代保戶，他們對家庭、職場有負擔，但對自己健康同樣積極負責。

「國壽不但希望健康險賣更多，都希望每張保單都加入外溢機制，都是外溢保單，讓有健康意識的保戶，除了可以買到事後補償，也能買到促進健康的外溢保單！」國壽總經理劉上旗說。

為鼓勵保戶積極投入健康生活，國壽的外溢機制除原有的保費折抵外，更透過點數激勵計劃，加碼回饋集團小樹點，指定外溢保單之被保險人只要每週參加「FitBack健康吧」健康促進任務且達標，一年最高可獲得2600點小樹點獎勵，一點等於台幣1元，高頻、及時回饋，讓保戶更有感。

第三個面向是健康點樹go，劉上旗說，明年第一季，國壽希望選4張保單，讓保戶多運動，週週走路，就能拿到點數，馬上可以到小樹生活圈兌換物品，不用花錢，只要健康走路，就能得到點數，讓健康跟點數一起go。

第四個面向是國泰健康家，國壽今年與國泰健康管理、國泰醫院合作「健康家」認證課程，該計劃自2022年推出至今已培訓1023位業務人員成為「健康家」，預計未來將加速每年培訓千人加入認證行列，讓萬人業務大軍賦能成為健康專家。

國壽自2022推出健康藍圖以來，已投入上億元心力與資源，透過各種線上線下、結合商品與客戶行為的觀察與驗證，發現透過有效的健康促進方案，結合數位平台、商品與業務員的機制與關懷，確實能夠有效提升保戶健康狀態。當台灣民眾的平均餘命逐年上升，相信800萬保戶在意的不僅是長壽，而是在生命延長的過程中，是否能夠身心強健，擁有「有品質的健康狀態」。

其次，國壽也發現心理健康是生活富足的重要關鍵。對此，國壽提出具體行動，規劃涵蓋心理健康服務的保單，與全台首款結合正念冥想與線上心理諮詢服務的平台「couchspace沙發心理」攜手打造心理正念冥想引導練習，結合「FitBack健康吧」的壓力檢測任務，為每位用戶打造內心平靜、穩定情緒的管道。

除金融本業外，國壽也積極整合國泰綜合醫院、國泰健康管理、小樹點等集團資源，深化健康生態圖怖局，並於「FtBack健康吧」推出「六好」健康服務，圈住用戶健康促進與預防照護的需求。