中華郵政大賺百億元 年終上看4.4個月nownews (2025-12-24 17:37:46)


中華郵政公司董事長王國材致詞。(圖/中華郵政)

[NOWnews今日新聞] 中華郵政公司董事長王國材今(24)日表示,114年是公司重要的經營轉型年,除全面檢視服務流程與營運效能,透過創新思維及跨部門協作,持續精進各項核心業務外,亦積極深化客戶關係經營,致力開發滿足民眾需求的多元便捷服務,結合郵政資源及跨產業合作,發揮企業最大價值,今年轉虧為盈,預估年底稅後淨利可達百億元,員工年終加績效獎金有望領到4.4個月。

今年4月間因美國總統川普實施對等關稅政策,導致新臺幣匯率短期內大幅升值,中華郵政公司營收亦受此影響產生虧損,王國材坦言,6月虧損高達239億元,不過經過拓展郵務、儲匯及壽險業務經營,及資金運用團隊積極操作,加上新臺幣匯率回貶,目前已轉虧為盈,預估年底稅後淨利可達百億元,順利達成年度預算目標。

回顧今年,中華郵政公司在郵務方面,面對函件每年減少2780萬件、收入減少3億元的趨勢,全力轉型至包裹、快捷服務。轉型的重點在客戶關係的維持、投遞品質提升及數位化,並提供大宗電商北中南當日配、東部次日配服務。「i郵箱寄取店」,已完成100座的轉型目標;3月啟用「上門收件預約系統」服務,讓民眾免出門也能寄件;10月舉辦「電動三輪機車啟用典禮」,宣達公司朝向實踐綠色物流的決心。

儲匯方面, 2月及12月推出Samsung Pay與Apple Pay綁定郵政Visa金融卡功能。配合政府普發現金政策,至12月23日,已完成840萬人次的服務,包括直接及登記入帳450萬人次、ATM領現 136萬人次、臨櫃提領254萬人次。在財金公司舉辦的金融資訊系統年會中,榮獲「跨行業務推展卓越獎」、「阻詐聯防貢獻獎」及「跨行服務創新獎」三大獎項。

壽險方面,深入偏鄉及離島等地區,推動微型保險與小額終老保險,建構社會安全網,讓更多弱勢族群獲得基本保險保障。榮獲金管會所頒發的「微型保險競賽-業務績優獎、身心障礙關懷獎」、「小額終老保險競賽-友善高齡獎、普及保障獎」等獎項的肯定。

集郵方面,今年共發行「2024年第3屆世界12強棒球錦標賽冠軍紀念郵票」、「貓貓蟲咖波郵票小全張」等18套新郵及數款文創商品。在數位轉型工作,依據「郵政數位發展藍圖」,整合郵務、儲匯及壽險業務,規劃52項行動方案,推動至今已完成「簡化i郵箱收寄流程」、「開放存簿通儲戶簽名做為印鑑」及「壽險AI智能助理」等27項高優先需求行動方案(約52%)。並持續優化系統串聯與服務流程,強化以客戶為核心的服務體驗。

今年4月30日郵政勞資成功簽訂「團體協約修約」工作,這是自106年起歷經4次協商的重要進展,充分展現中華郵政公司積極為保障全體員工勞動權益、打造友善職場,及重視勞資和諧的理念與決心。

展望明年,將在2月將推出臺灣「2025威廉波特世界少棒冠軍紀念郵票」, 6月完成「A7郵政物流園區」落成典禮, 11月20日至25日舉辦「臺北2026世界郵展」。明年適逢馬年,是中華郵政公司130歲生日,也是中華郵政邁向轉型的第二年,王國材說,將持續結合數位發展與AI創新科技,以強化客戶體驗,增進品牌信賴為核心,發展智慧物流,促進普惠及永續金融,拓展郵政服務多元應用場域,創造企業長期價值,實踐永續發展目標,與客戶及社會共同成長。



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