抖音電商推商戶扶持措施 去年下半年商品減免佣金超過6億人民幣阿思達克財經新聞 (2025-01-06 11:02:22)

抖音表示，為降低抖音電商商家經營成本，自1月6日起推出九項扶持政策，包括擴展商品免佣政策、推出推廣費自動返還政策及設立小商家幫扶基金等，以實際提高商家利潤空間，全面改善商家經營體驗。

抖音表示，去年通過商品卡免佣政策，為貨架場商家累計節省成本超過百億元人民幣，去年下半年內容場日用百貨品類減免佣金超過6億元人民幣，今年將加速推進免佣與返佣政策升級，除繼續落實貨架場商品卡免佣舉措外，今年亦將拓展至直播與短視頻場景，目前佣政策已進入試點階段，覆蓋水果生鮮、日用百貨及廚具三大品類，日後將擴展至18大品類近百類目。

另外，針對消費者全額退款且滿足條件的推廣訂單、平台主動識別的異常訂單等多種場景，抖音表示平台將在2025年推出推廣費返還政策，以降低商家因退貨退款而產生的經營損失。平台會通過優化算法分發機制，對於申請僅退款的用戶，平台將主動介入、從嚴處理，維護商家合法權益。針對退單率高或被標記異常的用戶，平台將通過減少運費優惠、調整運費賠付和減少優惠券等方式，幫助商家降低損失，節省成本。(gc/k)~

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