從Gmail到Word！AI雖然便利 但也正在侵犯個人隱私李佩璇 (2025-01-17 15:58:35)

隨著人工智慧（AI）日益融入我們的數位生活，許多日常使用的應用程式和平台開始利用AI技術來提升服務功能，然而，這也引發了有關數據隱私的討論與關注。從Gmail到Word，儘管AI在這些應用中的使用帶來了便利，但也讓我們的個人資料如何被收集、儲存與利用，成為一個值得深思的議題。編譯／李峻

隨著人工智慧（AI）日益融入我們的數位生活，許多日常使用的應用程式和平台開始利用AI技術來提升服務功能，然而，這也引發了有關數據隱私的討論與關注。從Gmail到Word，儘管AI在這些應用中的使用帶來了便利，但也讓我們的個人資料如何被收集、儲存與利用，成為一個值得深思的議題。

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專家指出，Gmail的AI可能會分析大量的用戶數據，包括電子郵件內容，來優化其預測功能。這樣的數據處理方式雖然能提升服務的效能，但卻讓用戶的個人隱私面臨潛在威脅。（示意圖／123RF）[/caption]

AI在Gmail中的應用

隨著AI技術的進步，Gmail也運用了AI技術來優化用戶體驗，像是垃圾郵件過濾和「智慧寫作」（Smart Compose）功能，這些功能使得用戶可以更輕鬆地撰寫電子郵件。然而，這些便捷的工具背後也可能暗藏隱私風險。

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根據網路安全專家，Gmail的AI可能會分析大量的用戶數據，包括電子郵件內容，來優化其預測功能。這樣的數據處理方式雖然能提升服務的效能，但卻讓用戶的個人隱私面臨潛在威脅，尤其是在隱私設定不夠清晰的情況下。

Word的「連接體驗」

除了Gmail，微軟的其他產品也開始將AI深入整合，特別是Word的「連線體驗」（Connected Experiences）功能。這項功能允許用戶進行即時協作、雲端儲存及語法檢查等服務，並依賴AI來提供更智慧的建議。

然而，這些功能的預設開啟設置引發了隱私專家的擔憂。儘管微軟表示其不會利用用戶的數據來訓練AI模型，但許多專家認為，這些功能的開啟可能會無意間收集到更多的用戶數據，且這些數據的使用範圍並未完全向用戶說明。

數據收集的灰色地帶

專家指出，無論是Gmail還是Word，這些功能都預設開啟，並將數據收集置於隱蔽的灰色地帶。雖然許多應用程式提供了關閉這些功能的選項，但往往將這些設置隱藏在設定選項中，讓用戶難以發現並控制數據的使用。數位隱私專家表示，企業應該提供更為清晰的通知，並讓用戶更容易地掌控自己的數據，而不是將選擇權隱藏在繁瑣的隱私設定中。

隱私與便利的平衡

隨著AI技術的進步，數據隱私問題正變得愈來愈重要。專家表示，企業應該加強透明度，清楚地告知用戶他們的數據將如何被收集、儲存與使用，並且提供更多選項讓用戶自主決定是否參與數據收集。例如，企業可以採取「選擇退出」的方式，而非預設開啟數據收集功能，以有效減少用戶對隱私被侵犯的擔憂。

參考資料：CNBC

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