0.07%ChatGPT用戶有躁鬱、輕生念頭 學者:實際可能很多人周刊王CTWANT (2025-10-28 09:56:46)


ChatGPT。(圖/達志/美聯社)

[周刊王CTWANT] 近日OpenAI發布ChatGPT用戶中可能出現心理健康危機徵兆的新估算,如躁鬱症、精神病或輕生念頭,而這大約佔了0.07%。學者表示,儘管比例看似很小,但實際上可能很多人。

據《BBC》報導,OpenAI表示,約0.07%的ChatGPT用戶在一週內顯示出,躁鬱症、精神病或輕生念頭,人工智能(AI)聊天機器人能夠識別並回應這些敏感對話。OpenAI強調,這些情況是「極為罕見的」,他們已經建立了一個由全球專家組成的團隊來提供建議,這些專家包括來自60個國家的170多名精神科醫生、心理學家和初級醫療人員。

加州大學舊金山分校教授納格塔(Jason Nagata)認為,「雖然0.07%聽起來是個小比例,但在擁有數億用戶的人群中,實際上可能會有相當多的人。」而人工智能可以擴大心理健康支持的可及性,但必須意識到它的局限性。

據悉,OpenAI估算出0.15%的ChatGPT用戶會進行包含「潛在輕生計劃或意圖的明確指標」的對話。

而近日一對加州夫婦因其青少年兒子的死亡起訴OpenAI,指控ChatGPT鼓勵他在4月時結束自己的生命。加州大學法學院AI法與創新研究所的主任教授費爾德曼(Robin Feldman)指出,隨著「聊天機器人創造了現實的假象」,越來越多的用戶遭遇AI精神病症。

費爾德曼表示,OpenAI應該因為「分享統計數據並努力改善問題」而獲得認可,但她補充,「公司可以在螢幕上顯示各種警告,但一個有心理風險的人可能無法遵從這些警告。」

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