陳廷智/台灣第一家有限公司負責人
鹽酥雞創始人,1975年選在西門町開設第一攤油炸小吃「鹽酥雞」,這種使用特殊佐料醃漬過的雞肉經過油炸後,外表金黃香酥,並撒上獨家特製調味料,讓「鹽酥雞」一詞成為台灣獨特庶民美食的代表與專有名詞。
鹽酥雞是台灣特有庶民小吃,幾乎無人不曉,街頭巷尾到處可見,究竟創始店是哪一家?背後有哪些創業故事?
街頭常見的「台灣第一家鹽酥雞」,其實源自於台北市西門町,創立三十多年,旗下分店已經有三千多家,驚人的是竟未收取加盟金!節目特別邀請到鹽酥雞創始人、台灣鹽酥雞之父─陳廷智先生,與大家分享如何從一家小攤販變成一家企業,並且打響「鹽酥雞」成為家喻戶曉的名號。
正宗原創 台灣第一家鹽酥雞
主持人問(以下簡稱問):當新興產業的創始者、前驅者是最困難的,當時為何會想到鹽酥雞的方式?
陳廷智答(以下簡稱答):家裡本來就是在做料理,例如排骨酥、雞捲等等都滿出名的,因為口味佳,所以生意都還不錯。那時候因為雞胸肉的銷路較不好,想說家裡有這麼好的調味料與口味,所以就拿來做個變化與試做,結果客人反應都很好,漸漸這個鹽酥雞的生意就整個好起來了,名聲也打開,之後就慢慢有人想要來學。
做攤販是很艱苦的,那時也是給人方便,有些人做生意失敗,就教他們做生意,讓他們可以有東山再起的機會。
問:小資金創業的話,大概要準備多少本金?為什麼沒有直接向旗下三千家加盟店收取加盟金來賺錢?用意為何?
答:平均大概十萬元就可以創業當老闆,很多人白天還是上班,晚上擺攤在做的,其實獲利率還不錯,大概有四○%。我們是採取免費教、配料向我們拿,但是我們加盟店的理念很簡單,就是要求店家要保持距離,維持彼此生意,不要過度競爭變成互相殘殺。
另外還有一點很重要,就是要求口味一致,我們會辦說明會,統一製作手法與口味。但也是有沒收加盟金的壞處,就是可能較無法控管後面因為傳太多手之後的品質。
顧好品質 吃得安心不受影響
問:做生意都不會一帆風順,可否分享一下開發鹽酥雞歷程中的挫折?
答:做鹽酥雞之前有開過餐廳,生意也是不錯,但是因為我不會理財,被朋友拖累,還因信任朋友而收到很多無法兌現的支票。之後生意愈做愈大,教太多出去之後,也有拿了一堆貨但是沒付款而跑掉的,甚至反過來搶招牌,宣稱自己才是正宗第一家創始店的也有。
現在市面上很多品牌其實都是之前教出來的徒弟,我是體諒也鼓勵他們自創,雖然我自己也是打算要準備交棒來退休,但我都是交代盡量要保持原味的配方,堅持去維持第一家好味的鹽酥雞。
問:與別家鹽酥雞的差異?公司的經營理念為何?有無海外發展規劃?
答:原料配方我們都是獨創的,另外肉品也都有在控管、用最好的,符合國家CAS的標準與要求,為客人著想、顧品質,不然遲早會走下坡。
會顧品質的老闆,生意自然會愈做愈好,除了剛剛說的,保持店家間的距離,避免過度競爭,顧好口味之外,保持衛生、對待客人的態度,都是我們一直很注重的。要為客人設想,給客人好的東西,若是想要省本,而不去顧到品質,自然生意就會做不起來或是無法保持。
至於拓展海外市場規劃,我個人是比較保守,這就交由第二代去發揮,市場還是很大,他們有他們的規劃。
學問做基礎 利基更好
問:對於年輕人例如博士生擺攤賣雞排,您的看法如何?
答:我覺得很好,我也是從一個小攤位做起來的,他受到那麼好的訓練與教育,未來可以發揮空間應該很不錯,因為有好的學問作基礎,就會有更好的利基點,跟國小畢業來做的一定不一樣。做事業不分年齡、學位、性別,從哪裡開始都不嫌遲。
問:近年來常有禽流感如H7N9疫情傳出,要如何讓消費者吃得安心?如何挑選店家?
答:安啦!台灣雞肉的品質控管是很好的,過去也曾發生過疫情都是立刻銷毀,是會有一點影響,但是防範工作都做得很好,目前不需要過於緊張。
問:我們常在講為善最樂,時時想做善事,內心充滿喜悅,陳老闆能夠常保年輕的祕訣,是否就是因為經常幫助人所致?
答:常保年輕的祕訣很簡單,因為自己很熱心,也很感恩,常常南下或是四處去拜訪加盟店家,大家見到也都是很歡喜開心,自然身心就會愉快。
保持健康與快樂,對於做事業來說算是相輔相成,我現在能做的就是去維持台灣情的傳統味道,有幫助到人是很開心的,有心想做都可以免費加盟。
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