電商掀生態圈大戰 搶食770億元商機中央社記者何秀玲台北25日電 (2025-05-25 11:01:34)

台灣電商市場掀起會員生態圈大戰。Yahoo奇摩購物近日宣布與統一集團OPENPOINT深度整合,開放1850萬會員點數直接折抵消費,備戰618年中大檔。電商龍頭富邦媒則加速擴張「mo幣生態圈」,今年將戰線從電商延伸至電信、餐飲、金融業。

根據專業市調「市場研究公司(Research and Markets)」數據,台灣忠誠會員市場預估至2028年將突破新台幣770億元,年均成長率達8.6%,點數經濟已成零售新戰場。

看準點數經濟帶動會員黏著與轉單力,Yahoo奇摩購物去年雙11首次與OPENPOINT合作,當時推出會籍體驗、會員點數兌換等活動,有近3成參與活動的OPENPOINT會員,轉化為Yahoo奇摩購物VVIP會員,消費集中高頻購買品類,如美食、票券與居家清潔,客單價更較一般會員高出6成。

Yahoo奇摩購物近日更宣布,與統一超旗下會員制度OPENPOINT深化合作,導入「點數折抵消費」機制,開放綁定OPENPOINT帳號,OPENPOINT會員將可在平台直接使用點數折抵消費。

Yahoo奇摩購物指出,目前OPENPOINT會員有1850萬人,可直接在Yahoo奇摩購物上折抵點數消費,橫跨生態圈的點數互通,更成為搶攻618年中商機的重要布局。

Yahoo奇摩購物表示,開放首3日有逾萬名會員綁定,其中1/3綁定會員已實際消費與點數折抵,藉由串連OPENPOINT生態圈與會員經濟,預期透過點數導流、數據洞察與應用以及行銷整合三大優勢,將帶動平台新一波點數驅動的消費循環。

2019年富邦媒即投入點數經濟的發展,推出「mo幣」;隨著數位消費行為日益成熟,富邦媒積極擴展「mo幣生態圈」。富邦媒表示,以會員點數為核心,希望打造出串聯電信、影音平台、金融服務、旅遊、餐飲等完整消費循環。

富邦媒也表示,mo幣可在momo購物網全站折抵使用,今年陸續與餐飲、旅遊、金融業等產業洽談跨場域合作,目的是強化mo幣通用性與實用性,期望將異業資源與站內會員整合,創造雙贏局面。

富邦媒指出,mo幣生態圈的對外開放,從先前與台灣大哥大、台固媒體、凱擘合作電信帳單以mo幣扣抵外,近年來更將兌幣版圖擴張到台灣大哥大實體門市、網路門市等,未來更希望mo幣能成為在數位經濟時代的「平台貨幣」。

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